某汽車(chē)公司自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)搭建與管理

? ? ??上海某汽車(chē)融資租賃有限公司是一家從事經(jīng)營(yíng)租賃業(yè)務(wù)和向國(guó)內(nèi)外購(gòu)買(mǎi)租賃財(cái)產(chǎn)，租賃財(cái)產(chǎn)的殘值處理及維修，租賃交易咨詢和擔(dān)保的公司。
? ? ??公司擁有的軟硬件設(shè)備種類(lèi)繁多，機(jī)房環(huán)境復(fù)雜，同時(shí)擁有多條業(yè)務(wù)系統(tǒng)，云環(huán)境、機(jī)房環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)線上銷(xiāo)售和商業(yè)對(duì)接等業(yè)務(wù)起到至關(guān)重要的作用，搭建并管理自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)系統(tǒng)成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門(mén)急需解決的問(wèn)題。
項(xiàng)目痛點(diǎn)：
? ? ??1、云環(huán)境，機(jī)房，車(chē)載IOT等設(shè)備難以做到統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一監(jiān)管；
? ? ??2、沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維體系，且沒(méi)有信息化系統(tǒng)為支撐，運(yùn)維過(guò)程無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化；
? ? ??3、故障響應(yīng)/處理不及時(shí)、過(guò)程不合規(guī)、操作不規(guī)范；
? ? ??4、不能提供自定義報(bào)表功能和資產(chǎn)記錄清單。
解決方案：
? ? ??部署運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)涉及設(shè)備總計(jì)600余臺(tái)，以思通運(yùn)維核心標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合客戶實(shí)際運(yùn)維情況，梳理、制定運(yùn)維服務(wù)管理規(guī)范，建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維管理體系。 ? ? ??1、實(shí)施完成監(jiān)控平臺(tái)的高可用架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)分布式部署；同時(shí)建設(shè)運(yùn)維服務(wù)管理平臺(tái)體系流程，統(tǒng)一調(diào)度、監(jiān)管。
? ? ??2、告警信息以文本的格式轉(zhuǎn)發(fā)至最終用戶提供的微信公眾號(hào)正文；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表內(nèi)容等都按照客戶所接受的方式展示并跟蹤反饋。
? ? ??3、通過(guò)部署agent代理和利用SNMP協(xié)議、SMI-S協(xié)議、Telemetry協(xié)議等信息采集方式，獲取服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等指標(biāo)數(shù)據(jù)。
實(shí)現(xiàn)效果：

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